Preguntas frecuentes
Comprar es tan sencillo que solo necesitas 5 pasos:
PASO 1: Escoge el producto de tu preferencia en nuestro catalogo, rellena la personalización y la cantidad que quieres comprar, dale clic a AGREGAR AL CARRITO.
PASO 2: Verifica que tu pedido esté hecho correctamente y que la personalización esté correcta, dale clic en FINALIZAR PEDIDO.
PASO 3: Rellena toda la información de contacto y envío, verifica que tus datos sean los correctos. En este paso puedes introducir tu Código de Descuento, si lo tienes y dale clic en CONTINUAR ENVÍOS.
PASO 4: Confirma tus datos y si no hay ningún error dale clic en CONTINUAR CON EL PAGO.
PASO 5: Escoge cualquiera de nuestros métodos de pago: Tarjetas de crédito (debes llenar los datos) PayPal o transferencia bancaria y FINALIZA TU PEDIDO.
Ves, es muy sencillo, compra en 5 pasos!
2. ¿QUE MÉTODOS DE PAGO TIENEN DISPONIBLES?
Puedes escoger cualquiera de nuestros tres métodos de pago: Tarjetas de crédito, PayPal o transferencia bancaria ¡Es genial verdad!
3. ¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Ten en cuenta que, una vez hecho el pedido, tu pedido necesita un par de días horas para fabricarse-procesarse y ser enviado. Ya que nuestros envíos son Express, el tiempo de envío oscila entre 24 y 48 horas, sin embargo, queremos informarte que debido a situaciones extraordinarias, como el COVID19, nuestros envíos podrían retrasarse 2 o 3 días más máximo.
4. ¿ME EQUIVOQUE AL COLOCAR LOS DATOS DE ENTREGA, ¿QUÉ PUEDO HACER?
En ese caso ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@nannuk.com o de nuestro teléfono directo 674105317 en un plazo de 12 horas desde la compra y facilítanos los datos correctos.
Por favor, ten en cuenta que pasadas 12 horas, nuestros productos ya podrían haber sido embalados y están listos para el envío, por lo que no podremos cambiar los detalles de tu pedido.